Gizlilik politikası

Buyer Protection Desk, THE-Ö bünyesinde uzmanlaşmış ve OKNO LDA tarafından işletilen bir hizmettir. Gizlilik veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için info@the-o.legal adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Bir talep gönderdiğinizde adınızı, WhatsApp veya Telegram iletişim bilginizi, isteğe bağlı taşınmaz veya proje bağlantısını, mesajınızı, bize ulaştığınız sayfa veya hizmeti ve UTM parametreleri ile yönlendiren sayfa gibi temel kaynak bilgilerini alabiliriz. Form üzerinden özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz.

Bu bilgileri talebinize yanıt vermek, talep edilen alıcı tarafı hizmetini değerlendirmek ve sunmak, talebi uygun profesyonellere yönlendirmek, kötüye kullanımı önlemek, gerekli ticari kayıtları tutmak ve hangi kanalların talep oluşturduğunu anlamak için kullanıyoruz. Talebin işlenmesi genellikle bir hizmet sözleşmesi kurulmadan önce bizden yapmamızı istediğiniz adımlarla ilgilidir. Güvenlik, operasyonel kayıtlar ve toplu ölçüm meşru menfaatlerimize dayanır. Google Analytics cookie depolaması gizlilik bildirimindeki seçiminize bağlıdır.

Talep verileri kendi hizmet veritabanımızda saklanır ve Telegram üzerindeki dahili yönetim kanalımıza gönderilebilir. Gerektiğinde ilgili bilgiler, talebiniz üzerinde çalışan avukatlar veya diğer profesyonel danışmanlarla paylaşılabilir. Trafik ölçümü için Google Analytics 4 ve Ahrefs Web Analytics kullanıyoruz. Kişisel verileri satmıyoruz ve adınızı, iletişim bilgilerinizi veya mesaj içeriğinizi Google Analytics ya da Ahrefs'e göndermiyoruz.

Ahrefs Web Analytics, cookies veya kalıcı ziyaretçi tanımlayıcıları olmadan kullanılır. Google Analytics, siz analitiği kabul edene kadar analitik depolama reddedilmiş olarak çalışır. Bu durumda Google, cookies olmadan ölçüm sinyalleri alabilir, ancak Google Analytics cookies saklanmaz. Analitiği kabul ederseniz Google Analytics standart analitik cookies kullanabilir. Bu tercihi Gizlilik ayarlarından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Talepleri ve hizmet kayıtlarını takip, hizmet sunumu, ticari kayıtlar, uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki veya mesleki yükümlülükler için saklarız. Tüm talepler için tek bir sabit silme süresi uygulamıyoruz. Analitik ve teknik veriler ilgili sistem veya sağlayıcı ayarlarına tabidir. Google, Ahrefs ve Telegram verileri uluslararası altyapı üzerinden işleyebilir.

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talep edebilir, uygulanabildiği ölçüde işlemeyi sınırlandırabilir veya itiraz edebilir ve analitik onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ayrıca Portekiz'deki CNPD'ye şikayette bulunabilirsiniz. İletişim: info@the-o.legal. Hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran otomatik karar verme kullanmıyoruz.