Contacter Buyer Protection Desk
Envoyez le dossier du bien avant de vous engager.
Utilisez le formulaire pour demander une analyse dans l’intérêt de l’acquéreur, savoir quel service correspond à votre transaction ou envoyer un document avant le prochain paiement, la prochaine signature ou le rendez-vous d’escritura.
- Réception ciblée pour les acquéreurs immobiliers
- Documents et échéances examinés en premier
- Orientation vers le bon service lorsque le périmètre n’est pas clair
Réception du dossier
Ce qu’il faut envoyer lorsque vous nous contactez
Étape de la transaction
Indiquez le document ou l’échéance qui se présente : réservation, CPCV, due diligence, financement, escritura, remise du bien ou signature à distance.
Documents
Joignez ou décrivez le dossier principal s’il est disponible, notamment les contrats, documents du vendeur, messages de la banque, éléments de copropriété ou notes d’inspection.
Échéance
Indiquez la date du prochain paiement, de la prochaine signature, du rendez-vous d’escritura ou de la remise du bien afin que la demande soit correctement orientée.
Préoccupation de l’acquéreur
Expliquez votre principale préoccupation, par exemple le risque lié à l’acompte, les documents manquants, les pouvoirs du vendeur, le risque de construction ou le calendrier du paiement final.
Commencez avant le prochain engagement.
Envoyez la demande en indiquant la prochaine échéance et le type de document. Nous orienterons le dossier vers le service adapté à l’acquéreur.